Encuesta de Satisfacción

¿Nombre de la empresa?

¿El tiempo de entrega de su pedido fue adecuado?

Muy malo Malo Regular Bueno Excelente

¿Recibió su pedido completo y sin errores?

No Si

¿Como califica el estado del producto al momento de la entrega?

Muy malo Malo Regular Bueno Excelente

¿La informacion sobre su entrega fue clara y oportuna?

No Confusa Si

¿El personal de ventas atendió sus solicitudes de manera clara y cordial?

Muy malo Malo Regular Bueno Excelente

¿Recibió cotizaciones o información comercial en tiempo adecuado?

Muy tarde Tarde A tiempo Rápido

¿El personal de atención al cliente resolvió sus dudas o inconvenientes de manera efectiva?

Muy mala Mala Regular Buena Excelente

¿Su factura fue entregada correctamente y sin errores?

No Si

¿Qué tan satisfecho está con la atención recibida en general?

Nada satisfecho Poco satisfecho Satisfecho Muy satisfecho Totalmente satisfecho

¿Cómo califica la calidad del producto recibido?

Muy mala Mala Regular Buena Excelente

¿El producto cumple con sus expectativas?

No Parcialmente Si

¿Ha presentado problemas de calidad recientemente?

No Muy pocos Sí

¿Qué tan confiable considera nuestro servicio en general?

Nada confiable Poco confiable Confiable Muy confiable Totalmente confiable

¿Qué tan fácil es realizar un pedido?

Muy mala Mala Regular Buena Excelente

¿Recibe información clara sobre precios, promociones o cambios?

No Parcialmente Si

¿Cómo califica la comunicación con nuestro equipo comercial?

Muy mala Mala Regular Buena Excelente